Maneja a las personas difíciles con 3 técnicas básicas

Las personas difíciles generan tensión y conflictos frecuentes, y están en nuestra vida diaria todo el tiempo en menor o mayor medida, pero recuerda la frase de mi conferencia, "detrás de una persona difícil, hay una historia difícil".

No siempre se pueden evitar, pero sí manejar. Pero para ello, el autocontrol propio es la clave para no escalar problemas con esas personas, porque el peor momento para discutir es cuando tu y esa persona están enojados.

Ahora, se que generalmente comparto estrategias para lidiar con este tipo de personas, te voy a decir las 3 que son básicas:

1. Mantener calma

Respirar y reflexionar antes de responder, así evita reacciones impulsivas, cómo dije hace un momento, el peor momento para discutir es cuando tu y esa persona están enojados.

2. Comunicación clara

Expresa tus necesidades sin agresión, así evitas malentendidos y fortaleces los límites.

3. Toma distancia emocional

Mantener perspectiva y distancia de esa persona protege tu autoestima, y no caes en su juego.

Cierro con esta frase matona...

"Terrible error el de depositar nuestra felicidad en manos de los demás. Somos imperfectos por naturaleza. Agradece y sigue tu camino." ¡Ups"